Internet, la integración completa de las cinco funciones de la comunicación
Stefan Nikolaev | Archivados | 15 de junio de 2008
En el ámbito de los medios de comunicación internet preocupa, es el centro de la discusión por el conocimiento ‘popular’ que tienen todos de que la red es el futuro de la comunicación. Para los dueños y jefes de los medios tradicionales internet supone un peligro, una ruptura que lo que podría provocar es que sus negocios se fueran al garete. Para los periodistas ‘de a pie’ internet es o un gran desconocido que genera desconfianza o una gran oportunidad, todavía lejana, para desarrollar una mejor labor social. Para los receptores de la información (la gente), los grandes olvidados de la comunicación durante décadas, internet es el cambio definitivo, el salto que esperaban para tener su propia voz en todo lo que les rodea y que les pasa.
Estos elementos conforman un esquema general de la comunicación de los medios, esquema que actualmente está cambiando a causa de la aparición y desarrollo de internet. La pregunta clave para evitar ambigüedades es ¿como está cambiando internet la comunicación? Y la respuesta no es otra que internet es la herramienta, el medio que integra las cinco funciones de la comunicación consiguiendo con ello la integración completa, todavía no perfecta, de los tres actores de los medios: directores / dueños, periodistas e audiencia. Estas cinco funciones de la comunicación son las siguientes:
- INFORMAR: acopio, compilación y tratamiento de la información. Función que debe garantizar la transparencia de las relaciones sociales. Internet amplia este concepto dándole una visión mucho más global y ofreciendo una mayor seguridad en el cumplimiento con el derecho de la libertad de expresión.
- INTERPRETAR: ver e interpretar la realidad para que la audiencia sepa la verdad. Gracias a internet la interpretación ya no es solo insignia de los medios tradicionales como la prensa. Ahora cualquiera puede interpretar públicamente.
- TRANSMITIR EL PATRIMONIO CULTURAL Y SOCIAL: la comunicación permite perpetuar nuestra realidad y nuestras aportaciones. Los medios nos enseñan lo que tenemos y lo que teníamos. Como en los otros conceptos internet lo amplía todo.
- SOCIALIZAR PARA FACILITAR LA PARTICIPACIÓN DE INDIVIDUOS Y COLECTIVIDADES EN LA VIDA PÚBLICA: esta función es la que prácticamente no ha existido nunca y que siempre se ha reclamado a los medios tradicionales. Con internet esta función es una realidad, con todo lo que supone.
- ENTRETENIMIENTO: la comunicación tiene que ofrecer y mejorar nuestra calidad de vida, y esta función está en esa dirección. Gracias a internet, hoy día el concepto de entretenimiento es infinitamente más amplio que cine y televisión
Como podéis ver de las cinco funciones descritas hay una que destaca por encima de las demás y que siempre se ha sido ignorada: la socialización. Actualmente internet cambia la situación y la socialización pasa a ser algo primordial, no hacen falta los ejemplos de Facebook o MySpace (la web 2.0), por lo conocidos que son. Además la red nos permite la ampliación de toda la comunicación integrando mejor a todos y ofreciendo nuevas herramientas para una mejor calidad de la información: blogs, wikis, etc.
Esta visión es un visión global de la comunicación en internet, por lo que no integra muchos aspectos que la realidad nos presenta, sin embargo, lo único que se pretende con este artículo es mostrar como internet transforma la comunicación en nuestra sociedad dando lugar a un importante cambio que afecta a todos y cada uno.
